お客さまの声

お客さまの声を常に聞き、さらにお客さまのニーズに的確に対応できる代理店として成長していきたいと考えておりますので、貴重なお客さまの声を私どもへお送りください。


こちらにも当社独自のCSアンケートを設けております。
ぜひ貴重なご意見をお送りください。こちらへ

お客さまの声アンケート (契約募集)

イニシャルの公開許可をいただいたお客さまの声

■ 奈良県香芝市 N.U さま
保険ってCMやパンフレットだけでは分からないし、契約書は難しい言葉や専門用語だらけでさっぱり・・・。
だから、分からない事や不安な事など電話だけでなく、自宅や事務所で気軽に相談にのってもらえる安田保険企画さんと17年間お付き合いさせてもらっています。もちろん、これからもよろしくお願いします。
■ 奈良県香芝市 M.A さま
安田保険企画さんとは10数年のお付き合いをさせていただいています。
今や一人に一台と言われる自動車や、家族・子供の保険、私の場合は、仕事上でのケガに対する保障もすべて安田保険企画さんで加入しています。
保険のプランって今の時代、いろいろありすぎてわからない・・・
専門用語も多くて解りづらい・・・
いろいろな種類がありすぎて・・・
気楽に会社に寄って、わかりやすく説明してもらったり、おすすめのプランや新商品もきっちり説明してくれます。
また自動車事故にあった時も他のところとは違い、近くにいればすぐに駆けつけて後の処理の対応まで親身になってしてくれる安田保険企画さん。
おすすめです!!
■ 奈良県香芝市 H.K さま
最初は他社の保険会社で保険に入っていました。でも、ある事故をきっかけに安田保険さんと知り合い、私の心強い味方となってくれています。
一口に保険といっても何種類もの保険がありますよね?
でも安田保険さんではいろいろな種類の保険を取り扱っているので・・・。
今では、自動車保険の他に、海外に旅行に行く際の保険や、仕事上でのケガに対する保障など、いろいろ相談に乗ってもらっています。
いざという時に本当に頼りになる安田保険企画さんです。

 2016年
 2015年
 2014年
 2013年
 2012年


2016年度(平成28年4月~平成29年3月)

2017/2/28
 いつもていねいな対応ありがとうございます。
2017/2/28
 担当者の対応がスピーディで良かった。
2017/2/7
 何年も保険を使っていない場合の特典(割引)を検討してください。
2017/1/31
 担当の方が厚かましくなく、私に合ったプランで勧めて下さいますし、サービス内容も大変気に入っています。トラブルがあった際の対応も迅速でわかりやすく教えて頂きました。
2017/1/23
 事故した時の対応がスムーズ。
2017/1/4
 とても親切に説明を受け感動した。
2016/12/27
 対応が丁寧。
2016/11/11
 親切丁寧に適切な対応されています。
2016/11/11
 親切、丁寧な対応が良いと思います。
2016/10/26
 代理店の対応が良かった。
2016/9/23
 よかったです。
2016/9/23
 ていねいなところがよい。
 2016/8/16
 できれば日曜日に連絡が取れるとありがたい。
2016/8/2
 迅速な対応をしてくださっているから。
2016/7/12
 保険のことだけでなく、車の購入等についても親切に相談のっていただける。
2016/6/28
 1つ1つの特約を納得いくまで説明して頂いているのでおすすめしてもよいと感じた。
2016/5/31
 事故でお世話になったことはないのですが代理店の方が大変信頼できる方なのでオススメできます。
2016/5/23
 事故時の対応が良い。
2016/5/13
 更新の際しか連絡がこない。
2016/4/26 
 保険の内容の説明が不足。
2016/4/22
 担当の方がいい人です。
 2016/4/19
 前年と同じプランでも保険料が高くなると残念です。


2015年度(平成27年4月~平成28年3月)

2015/10/6
カレンダーが欲しい。
2015/9/24
車の保険、火災保険にも加入しているが、こういうアンケートで一度も当たった事がない。
2015/6/1
保険料は安く、保障は高くでよろしく。


他者 推奨意向理由
 担当の梅本さんが良い人だから。
 担当の森田さんのレスポンスが早くて頼りになるので。
 何かにつけ対応が早い。
 詳しく説明してもらえる、親切に。
 信用できる。ごまかさない。
 担当者がきちんと対応してくれる。
 電話での手続きで便利です。
 プランの中から選べるし、電話口で質問もできる。
 安い保険はたくさんあるので何とも言えない。
 親切で話しやすい。
 担当者と話しやすい。
 対応が素早く親切です。


2014年度(平成26年4月~平成27年3月)

2014/12/10
 丁寧、親切に説明していただきました。
2014/12/2
 事故対応はOK。
2014/11/18
 細かく丁寧に教えていただきありがとうございます。
2014/9/30
 全て問題なし。
2014/9/22
 いつもお世話になっております。
2014/8/21
 保険料が高い、昨年より高くなっている。
2014/6/27
 更新する時など、いつも事前に連絡をくださるので忘れることがなくて助かります。
2014/6/24
 いつもちゃんと対応をしてくれます。どんな事を聞いてもちゃんと対応もしてくれます。
2014/5/20
 今回初めて貴社と契約させていただきました。

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2013年度(平成25年4月~平成26年3月)

2013/10/15
 いつも頼りにしている代理店です。
2013/9/25
 契約時には余裕を持って来ていただいて助かっています。説明もわかりやすくしてもらっています。
2013/9/20
 いつも丁寧に対応して下さっています。
2013/9/19
 故障および車検時等もスムーズに紹介していただけて安心である。
2013/9/2
 御社の保険は料金が高いので他社に変えたいと思いますが、今までの事故の対応の早さ、代理店の方を信頼しているので継続しました。
2013/7/30
 代理店とは20年以上のお付き合いで、子供も昨年よりお世話になっています。とても親切で安心できます。
2013/7/9
 いつも親切に説明をしてくださいます。
2013/7/8
 細部までの説明と簡単な質問でも判断できるまで説明してくれた。物損事故の時でも、親身になって解決に努力してもらえた。
2013/5/10
 いつもていねいにわかりやすく説明していただいて助かっています。また年齢のことも気にかけていただき、色々教えていただき感謝します。
2013/3/11
 いつもすべてにおいて満足しています。

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2012年度(平成24年4月~平成25年3月)

2012/12/13
 PC活用が合理化と感じた。
2012/12/11
 常にすぐ対応していただき安心です。
2012/11/28
 保険料が高い。
2012/11/1
 地元に密着されているから、顔が見えて安心。
2012/10/5
 早い対応で満足しています。
2012/9/28
 いつも早く連絡をしていただくので大変、満足しています。
2012/8/27
 いつも対応がとても早く丁寧で安心して任せられます。
2012/8/26
必要な内容は確認できた。
2012/8/24
 いつも対応がよく気持ちいいです。ありがとうございます。
2012/8/13
 対応がきっちりしているので良いです。
2012/8/10
 商品から特約の説明まで、とても丁寧でわかりやすかった。こちらの代理店なら、万が一の時も、心配なく、安心して任せられそうです。
2012/8/6
 今回、代理店を変えました。いろんな説明をきっちりとしていただき満足しています。
2012/7/31
 (対面してが大きいと思われる)担当の方との信頼関係があるので、他の保険会社に比べ安心して対応できる。
2012/7/26
 説明もわかりやすく自宅の訪問で安心できる手続き方法と理解致しました。
2012/7/5
 対応よくて、万一の時も即対応してもらってます。
2012/6/25
 対面で話しやすさで、相談事故の対応等、安心できます。
2012/6/1
 いつも遠いところまで手続きに来て下さり、ありがとうございます。
2012/5/30
 代理店担当者を信用してます。
2012/5/29
 説明に満足してます。

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